各地級以上市人民政府,各縣(市、區(qū))人民政府,省政府各部門、各直屬機構:
現(xiàn)將《廣東省大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的實施方案》印發(fā)給你們,請認真貫徹實施。實施過程中遇到的問題,請徑向省商務廳反映。
廣東省人民政府
2016年5月11日
廣東省大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的實施方案
為貫徹落實《國務院關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力的意見》(國發(fā)〔2015〕24號)精神,進一步優(yōu)化我省電子商務發(fā)展環(huán)境,激發(fā)電子商務帶動經濟發(fā)展的潛力,推進電子商務創(chuàng)新發(fā)展,制訂本實施方案。
一、總體要求
?。ㄒ唬┲笇枷搿H尕瀼攸h的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神,牢固樹立創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的發(fā)展理念,主動適應經濟發(fā)展新常態(tài),按照積極推動、逐步規(guī)范、加強引導的原則,大力推進電子商務管理創(chuàng)新、市場創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,加快建立規(guī)范、誠信、安全的電子商務發(fā)展環(huán)境,為大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新提供新空間,積極打造國際電子商務中心,推動電子商務成為我省經濟發(fā)展的新動力。
?。ǘ┌l(fā)展目標。到2020年,全省電子商務交易總額和電子商務服務業(yè)整體規(guī)模繼續(xù)保持全國領先地位,電子商務交易額年均增長20%左右,其中,跨境電子商務進出口額年均增長30%左右,農產品電子商務交易額年均增長38%左右,電子商務帶動的新技術、新業(yè)態(tài)、新模式、新產業(yè)不斷涌現(xiàn),與之配套的基礎設施、技術標準及網絡建設水平明顯提升,電子商務與制造業(yè)、零售業(yè)、服務業(yè)、金融業(yè)等產業(yè)融合發(fā)展格局基本建立,成為促進創(chuàng)業(yè)、穩(wěn)定就業(yè)、改善民生服務的重要平臺?!?/p>
二、優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境
?。ㄈ┙档褪袌鰷嗜腴T檻。深化商事制度改革,推進商事登記便利化。全面落實注冊資本認繳登記制和“先照后證”改革,放寬企業(yè)名稱登記條件,簡化住所登記手續(xù),改革經營范圍登記。經營者可參照國民經濟行業(yè)分類標準的門類或者大類自主選擇經營范圍,也可登記具體項目。加快落實《經營快遞業(yè)務的企業(yè)分支機構備案管理規(guī)定》,簡化經營快遞業(yè)務的企業(yè)備案流程。探索建立城市基礎設施建設、醫(yī)療、文化、農村公共服務等行業(yè)電子商務服務的市場化機制。(省經濟和信息化委、商務廳、工商局,人行廣州分行,省郵政管理局按職責分工分別負責,下同)
?。ㄋ模嵤┖侠斫刀悳p負。落實國家支持電子商務及相關行業(yè)發(fā)展的稅收政策措施,以及與電子商務密切相關的高科技產業(yè)、以電子商務為載體的新型服務行業(yè)稅收優(yōu)惠政策。從事電子商務活動的企業(yè),經認定為高新技術企業(yè)的依法享受相關優(yōu)惠政策,小微企業(yè)依法享受稅收優(yōu)惠政策。按照國家部署,積極落實“營改增”改革措施,將旅游電子商務、生活服務類電子商務等相關行業(yè)納入“營改增”范圍。在全省電子商務企業(yè)中推廣應用電子發(fā)票。(省科技廳、財政廳、地稅局,省國稅局負責)
?。ㄎ澹┚S護市場公平競爭。建立健全電子商務產品質量監(jiān)督地方性政策法規(guī)體系,加強電子商務產品質量監(jiān)督,推行電子商務產品標準信息明示與鑒證工作。加大網絡執(zhí)法監(jiān)管力度,加強執(zhí)法部門聯(lián)動,嚴厲查處電商平臺、侵權產品生產企業(yè)的侵權違法行為。加強網絡交易商品質量監(jiān)管,嚴厲查處電子商務領域制假售假、虛假廣告、以次充好、服務欺詐等違法行為。制定電子商務行業(yè)價格行為規(guī)則和監(jiān)管辦法,建立電子商務監(jiān)管平臺和監(jiān)管體系,營造規(guī)范有序的市場競爭環(huán)境,維護電商企業(yè)、消費者和產品所涉知識產權權利人的合法權益。制定并完善電子商務領域知識產權保護政策措施,加強電子商務領域知識產權保護,探索加大網絡商業(yè)方法領域發(fā)明專利保護力度,營造有利于電子商務新業(yè)態(tài)發(fā)展的良好知識產權環(huán)境。建立完善部門間、區(qū)域間監(jiān)管信息共享機制,進一步提升整體監(jiān)管、協(xié)同監(jiān)管效能。(省發(fā)展改革委、經濟和信息化委、公安廳、工商局、質監(jiān)局、版權局、知識產權局,海關廣東分署,省郵政管理局負責)
?。┩晟凭W絡基礎設施建設。進一步優(yōu)化完善網絡基礎設施,加快寬帶、第4代移動通信技術(4G)等網絡建設,深化大數(shù)據、云計算應用。有序開放電信市場,充分調動民間資本參與市場競爭,持續(xù)推進網絡的提速降費,不斷提升服務水平。鼓勵電信增值業(yè)務在電子商務領域的發(fā)展,推動電信產業(yè)鏈和電子商務產業(yè)鏈協(xié)同發(fā)展。維護寬帶市場競爭秩序,加強電信市場監(jiān)管,加快建設高速暢通、覆蓋城鄉(xiāng)、質優(yōu)價廉、服務便捷的寬帶網絡基礎設施和服務體系。加大對電子商務產業(yè)園區(qū)網絡資源建設的投入,全面提升產業(yè)聚集區(qū)通信服務能力和信息化服務水平。(省通信管理局負責)
?。ㄆ撸┩晟莆锪骰A設施。加快制定物流(快遞)配送車輛專用標識式樣和管理規(guī)范,規(guī)范物流(快遞)配送車輛管理,引導城市配送物流(快遞)企業(yè)使用符合標準的配送車輛。合理規(guī)劃布局物流倉儲用地,在土地利用總體規(guī)劃和年度供地計劃中合理安排倉儲建設用地和設施,引導社會資本進行倉儲設施投資建設或再利用。鼓勵物流(快遞)企業(yè)發(fā)展“倉配一體化”服務。構建“智慧物流”網絡體系,加快物流配送終端及智慧物流平臺建設,鼓勵和支持有條件的大型商貿流通企業(yè)打造集物流信息和交易支付于一體的大型智慧物流電子商務平臺。提升物流(快遞)設施設備智能化水平,加快末端配送資源整合,優(yōu)化物流配送運輸通道網絡。在城市快速消費品、藥品和生鮮食品等領域組織開展現(xiàn)代物流技術應用和共同配送試點。支持有條件的電子商務企業(yè)與第三方物流(快遞)企業(yè)合作,發(fā)展自動化物流倉儲中心,加強倉儲管理系統(tǒng)與生產制造企業(yè)和終端零售企業(yè)信息系統(tǒng)有效銜接。鼓勵企業(yè)利用物聯(lián)網等信息化技術整合物流信息資源,實現(xiàn)對貨物倉儲、訂單運營、分揀加工、客戶服務等流程的有效控制,建立智慧化倉儲管理信息系統(tǒng)。(省發(fā)展改革委、經濟和信息化委、財政廳、交通運輸廳、商務廳、質監(jiān)局,省郵政管理局負責)
三、推動電子商務轉型升級
?。ò耍┘涌焐藤Q流通領域電子商務發(fā)展。支持大型龍頭商貿流通企業(yè)應用電子商務,打造集物流、信息流、資金流于一體的綜合電子商務平臺。推動商貿流通企業(yè)與國際供應商、采購商之間通過企業(yè)對企業(yè)(B2B)電子商務實現(xiàn)無縫對接。以“廣貨網上行”官方微信和網站為主要載體,整合專業(yè)資源,為中小商貿流通企業(yè)提供信息咨詢、融資對接、市場開拓、品牌建設等服務。建立健全統(tǒng)一高效的商貿流通統(tǒng)計體系和電子商務統(tǒng)計體系,制定與電子商務相融合的全省商貿物流標準體系規(guī)劃與路線圖。促進商品現(xiàn)貨市場電子商務規(guī)范發(fā)展,鼓勵綜合性批發(fā)市場、舊貨流通市場、專業(yè)化市場線上線下協(xié)同發(fā)展。(省商務廳、工商局、統(tǒng)計局、質監(jiān)局負責)
?。ň牛﹦?chuàng)新工業(yè)生產組織方式。加快推動電子商務應用向工業(yè)研發(fā)設計、加工制造、原料采購、庫存管理、市場營銷等環(huán)節(jié)滲透。鼓勵大型工業(yè)企業(yè)建立開放的電子商務采購平臺,支持有條件的大型電子商務平臺面向工業(yè)行業(yè)構建垂直電商平臺,推動制造業(yè)加快轉型升級。在原材料、裝備制造、消費品等領域,支持制造業(yè)企業(yè)利用電子商務創(chuàng)新營銷模式,發(fā)展柔性制造、大規(guī)模個性定制等創(chuàng)新型工業(yè)生產組織方式,提高供應鏈整體競爭能力。(省經濟和信息化委、商務廳負責)
(十)創(chuàng)新服務民生方式。加快推動三維(3D)網上商城、便民計算機應用程序(APP)、網上訂餐、網上菜市場等一站式電子商務生活服務業(yè)發(fā)展。促進電子商務進社區(qū),鼓勵綜合類社區(qū)線上線下互動發(fā)展,鼓勵創(chuàng)新精細化定制便民服務模式。大力推動數(shù)字文化、數(shù)字電影、移動多媒體、網絡廣播電視等新媒體、新業(yè)態(tài)發(fā)展。鼓勵基于網絡和移動技術的個性化特殊康復醫(yī)療、老年及母嬰護理、家庭健康保健、遠程醫(yī)療等健康服務業(yè)發(fā)展,加快電子商務旅游商業(yè)模式創(chuàng)新。(省商務廳、衛(wèi)生計生委、旅游局、文化廳、新聞出版廣電局負責)
(十一)推廣金融服務新工具。鼓勵金融機構與電子商務企業(yè)開展多元化合作,創(chuàng)新產品服務和商業(yè)模式。推動金融機構、電信運營商、銀行卡清算機構、支付機構、電子商務企業(yè)等加強合作,實現(xiàn)移動金融在電子商務領域的規(guī)?;瘧?。支持第三方支付機構與金融機構共同搭建安全、高效的在線支付平臺。優(yōu)化移動支付線上線下應用環(huán)境,推廣具有硬件數(shù)字證書、采用國家密碼行政主管部門規(guī)定算法的移動智能終端,保障移動電子商務交易的安全性和真實性。完善在線支付標準規(guī)范和制度體系,滿足電子商務交易及公共服務領域金融服務需求。(省金融辦、密碼管理局,人行廣州分行,廣東銀監(jiān)局、證監(jiān)局、保監(jiān)局,省通信管理局負責)
?。ㄊ┓e極發(fā)展農村電子商務。貫徹落實《廣東省人民政府辦公廳關于印發(fā)廣東省促進農村電子商務發(fā)展實施方案的通知》(粵府辦〔2016〕12號),加強農村電子商務基礎設施建設,深化農村流通體制改革,創(chuàng)新農村商業(yè)模式。推動一批基礎較好的縣(市、區(qū))建設具有當?shù)靥厣霓r村電子商務產業(yè)基地,加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)電子商務創(chuàng)業(yè)園及人才孵化基地建設。引導電子商務企業(yè)與社區(qū)便利店等傳統(tǒng)商貿企業(yè)合作,提升生鮮農產品網上銷售服務水平。引導電子商務服務企業(yè)為農村電子商務發(fā)展提供倉儲物流、代運營等專業(yè)化服務。鼓勵各類經營主體建設涉農電子商務平臺,拓寬農產品、民俗產品、鄉(xiāng)村旅游等市場。引導知名電子商務平臺建立農村電商縣級服務中心和村級服務站,構建連接農產品龍頭企業(yè)、農產品批發(fā)市場、農產品和日用品配送中心、農資流通企業(yè)的新農村電子商務服務體系。支持電子商務平臺宣傳和銷售地理標志產品,鼓勵電子商務平臺服務“一村一品”,促進名優(yōu)農特產品“走出去”。(省發(fā)展改革委、經濟和信息化委、農業(yè)廳、商務廳、工商局、質監(jiān)局、食品藥品監(jiān)管局,省郵政管理局負責)
四、促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)
?。ㄊ┩貙掚娮由虅疹I域就業(yè)創(chuàng)業(yè)空間。加大電子商務相關就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策落實力度,健全扶持電子商務創(chuàng)業(yè)工作機制,統(tǒng)籌各類創(chuàng)業(yè)扶持政策、資金和服務資源,扶持小微電子商務初創(chuàng)企業(yè)、創(chuàng)業(yè)服務平臺和創(chuàng)業(yè)孵化基地(園區(qū))建設。探索在人力資源社會保障、稅務等部門間建立電子商務領域的就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息共享機制。將發(fā)展電子商務促進就業(yè)納入各地就業(yè)發(fā)展規(guī)劃和電子商務發(fā)展整體規(guī)劃。(省人力資源社會保障廳、商務廳、地稅局,省國稅局負責)
?。ㄊ模┩晟迫瞬排嘤w系。加快電子商務人才培養(yǎng)平臺建設,鼓勵有條件的高校加強電子商務學科建設,推進校企合作建設電子商務大學生創(chuàng)業(yè)孵化器。鼓勵高校和社會培訓機構探索電子商務非學歷教育,提供短期培訓、定向培訓等實用性培訓教育。支持規(guī)模以上電子商務企業(yè)對接職業(yè)院校,共建實習實訓基地,加快培養(yǎng)電子商務高素質應用型和技術技能人才。鼓勵有條件的各類院校、培訓機構等開發(fā)電子商務領域的創(chuàng)業(yè)培訓(實訓)項目,經評審認定的項目可納入創(chuàng)業(yè)培訓補貼范圍。優(yōu)化培訓師資隊伍,吸納更多有電子商務實踐經驗的專業(yè)人員加入師資隊伍。突出電子商務在專業(yè)技術人才知識更新工程的重點地位,大力開展電子商務領域高級研修、緊缺人才培養(yǎng)和崗位培訓項目。開發(fā)適應市場需要的跨境電子商務師等工種,并列入勞動力技能晉升培訓補貼目錄。支持開展網絡化遠程教育,推動電子商務人才教育平臺資源共享。加大對欠發(fā)達地區(qū)和偏遠地區(qū)電子商務人才的培養(yǎng)和輸送力度。(省教育廳、人力資源社會保障廳、商務廳負責)
?。ㄊ澹┍U蠌臉I(yè)人員合法權益。貫徹落實社會保險法,將網絡創(chuàng)業(yè)就業(yè)、電子商務服務業(yè)等新就業(yè)形態(tài)從業(yè)者依法納入社保覆蓋范圍,進一步健全社會保險制度的銜接政策,加強社會保險關系轉移接續(xù)工作。規(guī)范電子商務企業(yè)特別是網絡商戶勞動用工。鼓勵有條件的行業(yè)協(xié)會、商會等中介服務機構聯(lián)合勞動者權益保護單位開展相關培訓,提升網絡創(chuàng)業(yè)就業(yè)人員權益保護意識。(省人力資源社會保障廳負責)
五、提升電子商務對外合作水平
?。ㄊ┩苿与娮由虅兆叱鋈?。做大做強外貿新業(yè)態(tài),建立健全新型外貿支撐服務體系,積極探索以跨境電子商務貿易方式推動廣東自主品牌“走出去”。鼓勵我省制造業(yè)、外貿企業(yè)與國際電子商務平臺、國內電子商務服務商合作,延伸貿易流通產業(yè)鏈。加強電子商務國際合作,簡化電子商務企業(yè)境外直接投資外匯登記手續(xù),拓寬其境外直接投資外匯登記及變更登記業(yè)務辦理渠道。支持廣東企業(yè)建設出口產品海外倉,積極探索境外保稅倉模式,跨國共建設施完備、通關便捷的國際貿易合作示范區(qū),增強國際競爭力。鼓勵跨境電子商務企業(yè)建立海外營銷網絡,推進我省與重點國家及地區(qū)建立跨境電子商務合作機制,加快開拓“一帶一路”沿線特別是東盟國家跨境電子商務市場。(省財政廳、商務廳,海關廣東分署,外匯局廣東省分局負責)
?。ㄊ撸┐龠M跨境電子商務加快發(fā)展。落實《廣東省人民政府辦公廳關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的實施意見》(粵府辦〔2016〕24號),充分發(fā)揮中國(廣州)、中國(深圳)跨境電子商務綜合試驗區(qū)示范引領作用,培育壯大跨境電子商務經營主體,加強產業(yè)集聚園區(qū)(載體)建設。完善跨境電子商務監(jiān)管措施,推廣中國(廣東)自由貿易試驗區(qū)跨境電子商務監(jiān)管模式,對跨境電子商務企業(yè)和商品實施“一點備案、全關通用”,對商品出入境實施全申報管理。依托“智檢口岸”建立跨境電子商務質量追溯體系,推動跨境電子商務第三方采信制度建設。(省商務廳,海關廣東分署,廣東、深圳、珠海檢驗檢疫局,外匯局廣東省分局,省郵政管理局負責)
六、構建電子商務安全保障防線
?。ㄊ耍┍U想娮由虅站W絡安全。加強電子商務網站網絡安全監(jiān)管,督促指導相關網站到業(yè)務主管部門進行備案或申請相關經營許可資質,以及按照國家有關標準開展計算機信息系統(tǒng)安全等級保護工作。健全電子商務信息安全監(jiān)管與評估制度,提高電子商務信息系統(tǒng)的安全防護能力。(省經濟和信息化委、公安廳、密碼管理局,省通信管理局負責)
(十九)確保電子商務交易安全。加快省數(shù)字證書交叉認證平臺建設,實現(xiàn)省內數(shù)字證書應用的一證通行,逐步完善網絡身份認證體系。進一步推進粵港、粵澳跨境電子簽名互認證書的應用。督促網站加強對危害交易終端的有害程序的信息發(fā)布和宣傳,引導用戶提高交易終端安全保護意識。完善12345投訴舉報平臺功能,加強與全國12315互聯(lián)網平臺的數(shù)據交換和對接。建立網購消費警示機制,健全網絡交易違法案件查辦機制,保護消費者合法權益。全面落實電子商務交易實名制度。(省經濟和信息化委、公安廳、工商局、密碼管理局負責)
?。ǘ╊A防和打擊電子商務領域違法犯罪。督促銀行業(yè)金融機構、非銀行支付機構切實保護消費者合法權益,預防和打擊電子商務盜竊、電子商務詐騙、侵犯知識產權、攻擊電子商務信息系統(tǒng)等違法犯罪。防止非法機構以發(fā)展電子商務為名,利用互聯(lián)網平臺從事非法集資、非法發(fā)行證券、非法投資咨詢等違法活動,堅決打擊非法保險機構和利用互聯(lián)網平臺開展非法保險業(yè)務的違法犯罪行為。(省公安廳、商務廳、工商局、金融辦,人行廣州分行,廣東銀監(jiān)局、證監(jiān)局、保監(jiān)局負責)
七、完善電子商務支撐體系
(二十一)健全法規(guī)標準體系。完善電子商務領域地方性政策法規(guī)體系。加快制定各類電子商務主體信用信息目錄、數(shù)據規(guī)范、技術規(guī)范、信息分類分級標準和電子商務數(shù)據庫標準等。統(tǒng)籌規(guī)范電子商務認證機構建設和運營,建立健全重大違法行為公示制度、“黑名單”制度和電子商務領域法律監(jiān)控體系。完善電子商務標準規(guī)范體系,推動研究電子商務基礎性關鍵標準建設。(省公安廳、商務廳、統(tǒng)計局、工商局、質監(jiān)局、法制辦,省國稅局負責)
?。ǘ┘訌娦庞皿w系建設。建立健全電子商務企業(yè)客戶信用管理和交易信用評估制度,促進電子商務信用信息與社會其他領域相關信息的交換和共享。實施電子商務主體身份標識制度,落實網店實名制。健全電子商務失信懲戒機制,對失信主體建立行業(yè)限期禁入制度。完善電子商務信用服務保障制度,推動第三方信用服務和產品的推廣應用。(省公安廳、商務廳、工商局、質監(jiān)局,省國稅局,人行廣州分行負責)
?。ǘ﹨f(xié)調推動區(qū)域電子商務發(fā)展。加快推進廣州、深圳、汕頭、東莞、揭陽等國家電子商務示范城市建設,進一步完善城市電子商務支撐體系和交易保障體系。加強對全省電子商務發(fā)展的統(tǒng)籌規(guī)劃,立足區(qū)域發(fā)展特點和優(yōu)勢,分類指導珠三角和粵東西北地區(qū)電子商務發(fā)展。引導各類電子商務業(yè)態(tài)和功能集聚,推動區(qū)域電子商務產業(yè)協(xié)調發(fā)展、錯位發(fā)展。優(yōu)化提升珠三角地區(qū)電子商務產業(yè),支持粵東西北地區(qū)加快發(fā)展電子商務。積極爭取國家支持開展電子商務法規(guī)政策創(chuàng)新和試點示范工作。(省發(fā)展改革委、經濟和信息化委、財政廳、商務廳、工商局、質監(jiān)局、金融辦,海關廣東分署,人行廣州分行負責)
(二十四)強化科學技術支撐。加強電子商務專業(yè)領域科學研究,支持高等學校加強電子商務基礎理論和發(fā)展規(guī)律研究,與電子商務企業(yè)共建產學研結合的工程(技術)研究中心和重點實驗室,推進技術應用開發(fā)和成果轉化。深化產學研合作,加快培育發(fā)展企業(yè)研發(fā)平臺,引導企業(yè)加大技術研發(fā)和技術改造投入。(省發(fā)展改革委、經濟和信息化委、教育廳、科技廳、商務廳、質監(jiān)局負責)
各地、各部門要切實加強組織領導和統(tǒng)籌協(xié)調,建立健全本地區(qū)、本部門的工作協(xié)調機制,抓緊制訂具體工作方案和有針對性的政策措施,狠抓工作落實,大力推動電子商務發(fā)展。省有關單位要加強與國家對口部門的工作對接,及時做好國家部門出臺政策的貫徹落實。省商務廳要會同有關單位加強對發(fā)展電子商務加快培育經濟新動力工作的督促指導,強化跟蹤督辦,及時協(xié)調解決工作中存在的問題,確保各項政策措施落到實處。